EXCELÊNCIA NA GESTÃO DE SERVIÇOS E RELACIONAMENTO COM O CLIENTE

TENHO INTERESSE

Apresentação

INSCRIÇÕES: EM BREVE

Início das aulas: a definir

Investimento: Matrícula de R$90,00

Público-alvo: Estudantes, profissionais da área da saúde, companhias aéreas, transportes, bancos, varejo, comércio em geral e interessados no assunto.

Carga Horária: 12 horas

Dias/Horários: a definir

Local: UNITAU - Departamento de Comunicação e Negócios - CEN

Número de Vagas: mínimo 10 e máximo 30 alunos por turma

Coordenador: Prof. Me. André Luiz Freitas Guimarães

Sobre o Curso:

  • O curso visa atender a necessidade de atualização e qualificação dos gestores das empresas prestadoras de serviços diante da contínua propositura de novas estratégias para o desenvolvimento de seus empreendimentos, tendo em vista um mercado em constante transformação.
  • Compreender o comportamento do consumidor para estabelecer um melhor relacionamento com ele, conhecendo as principais ferramentas estratégicas para aprimorar o desenvolvimento do empreendimento.

Informações: cursos.prex@unitau.br

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